連鎖專(zhuān)賣(mài)是指若干門(mén)店使用統(tǒng)一商號(hào)，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某種品牌或者品牌系列商品的經(jīng)營(yíng)組織。從產(chǎn)品銷(xiāo)售到售后服務(wù)一體化，從業(yè)人員具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提供專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，可創(chuàng)造穩(wěn)定的忠誠(chéng)的顧客消費(fèi)群體。一般位于繁華商業(yè)區(qū)、商店街、百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)，是品牌、形象、文化的窗口。

存在的問(wèn)題

1.人員素質(zhì)不高

部分店鋪規(guī)模較小，銷(xiāo)售模式以面對(duì)面銷(xiāo)售為主，對(duì)服務(wù)人員要求較高，操作流程不規(guī)范、業(yè)務(wù)能力不足易導(dǎo)致顧客流失。

2.營(yíng)銷(xiāo)手段單一

在商品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，未能通過(guò)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段吸引顧客，不具備競(jìng)爭(zhēng)力，難以獲得更多的市場(chǎng)份額。

3.店鋪管理難

連鎖店鋪分布較分散，管理工作繁瑣，受到時(shí)間、空間限制，常有信息不對(duì)等、處理不及時(shí)等情況，影響店鋪經(jīng)營(yíng)。

解決方案

規(guī)范工作流程

通過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、管理規(guī)劃；規(guī)范員工操作，保證標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、及時(shí)化執(zhí)行任務(wù)；提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，從而提升實(shí)體企業(yè)的管理效率與執(zhí)行效率。

營(yíng)銷(xiāo)多樣化

豐富的促銷(xiāo)模式與卡券管理方案，支持連鎖門(mén)店自主發(fā)行卡券；支持一店一會(huì)員等級(jí)、收費(fèi)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理體系，可通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、采集分析會(huì)員行為數(shù)據(jù)、與會(huì)員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通交流，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為店鋪運(yùn)營(yíng)提供更多可能性。

管理智能化

移動(dòng)端實(shí)時(shí)在線操作，對(duì)商品、銷(xiāo)售、客流等關(guān)鍵營(yíng)運(yùn)指標(biāo)進(jìn)行分析與管理；在線審批工作流任務(wù)；實(shí)時(shí)、靈活地進(jìn)行訂單制作及執(zhí)行處理、商品價(jià)格調(diào)整、采購(gòu)匯總及新品提報(bào)，有效提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度與效率。